2007年09月23日
暑いですね・・・
やはり 温暖化が進んでいるのでしょうか?
温度差がありすぎて かなり体が付いていけない状態ですね。
でも そんな気候にもかかわらず たくさんのお客様に支持していただけて
幸せに感じます、だからこそ裏切らないことを 大事に思いながら・・・・
うちで働く子たちには いつも はいっ の返事を! と呼びかけています。
普通は「はい
」 なのですが うちは「はいっ
」 という 小さな っ の字が
入るように指導しています、なぜなら 言葉の 切れ が いいからです。
なかなかできないのですが まずは我が身から・・ってなわけで いつも気持ちのいい
返事を心がけています。
「いらっしゃいませ~」も「ありがとうございました」 もそうなのですが 言葉を発するときには
皆 その時の 心 の状態が反映されます。
だから 心身共に健康でないと いい返事 いいあいさつ などできるわけもなく、相手に
それが伝わってしまうのです。
空気の 色 を作るのは 経営者自身・・・
会社の大きさで判断されるようになりたくないし 中身がどうなのか?が大事やと思います。
うちの店は 1番星 のようなキラリ と光るような そんな店だあり続けたいですね
まだまだやらなきゃいけないことばかり・・・・ 頑張りま~~~す
温度差がありすぎて かなり体が付いていけない状態ですね。
でも そんな気候にもかかわらず たくさんのお客様に支持していただけて
幸せに感じます、だからこそ裏切らないことを 大事に思いながら・・・・
うちで働く子たちには いつも はいっ の返事を! と呼びかけています。
普通は「はい
」 なのですが うちは「はいっ
」 という 小さな っ の字が入るように指導しています、なぜなら 言葉の 切れ が いいからです。
なかなかできないのですが まずは我が身から・・ってなわけで いつも気持ちのいい
返事を心がけています。
「いらっしゃいませ~」も「ありがとうございました」 もそうなのですが 言葉を発するときには
皆 その時の 心 の状態が反映されます。
だから 心身共に健康でないと いい返事 いいあいさつ などできるわけもなく、相手に
それが伝わってしまうのです。
空気の 色 を作るのは 経営者自身・・・
会社の大きさで判断されるようになりたくないし 中身がどうなのか?が大事やと思います。
うちの店は 1番星 のようなキラリ と光るような そんな店だあり続けたいですね
まだまだやらなきゃいけないことばかり・・・・ 頑張りま~~~す



